찾은 문제
8종
긴급 4, 주의 4, 참고 0
문제 기록
103
맞지 않거나 빠진 행
금액 영향
5.2억원
수량 차이에 판매단가를 곱한 추정치
점검한 기록
0
해결 계획
급한 순서1긴급
메일로 바뀐 납기가 ERP에 반영 안 됨 12건
납기를 당긴 주문 9건 (늦게 출하할 위험), 금액 영향 4.2억원
원인 후보
- 가능성 높음영업에서 생산관리로 전달 누락 (메일을 받은 뒤 ERP 수주를 고치는 절차가 없음)근거: 영업팀 공용 메일함의 납기 변경 메일 12건이 ERP 납기와 다름
해결 방법
- 납기 변경 메일을 찾아 ERP 납기와 비교
- 반영 안 된 건의 수정 요청 목록을 영업, 생산관리와 공유
담당 생산관리
2긴급
ERP 생산입고와 MES 실적이 다른 로트 47건
수량 차이 24,029개, 금액 영향 7,430만원
원인 후보
- 가능성 높음C조의 실적 입력이 늦음근거: 불일치 47건 중 47건(100%)이 C조, 이 로트들은 평균 34.2시간 늦게 입력 (전체 평균 2.3시간)
- 가능성 중간ERP 생산입고 처리 누락 (MES에서 ERP로 넘기는 마감 이후에 입력한 실적)근거: ERP 입고 기록이 없는 로트 24건
- 가능성 낮음입고 수량을 손으로 고쳤거나 불량 재분류가 반영 안 됨근거: 수량이 다른 로트 23건
해결 방법
- C조 실적 입력 마감 정하기 (작업 끝나고 2시간 안)
- 매일 아침 MES 실적과 ERP 입고가 맞는지 점검
- 빠진 입고는 생산관리 담당자가 ERP에서 직접 처리
담당 생산관리
3긴급
개인 메일함에만 있는 클레임 1건
회신 기한 관리와 이력 공유가 안 됨
원인 후보
- 가능성 높음클레임을 받고 관리하는 절차가 없음 (담당자 개인 메일로 직접 받음)근거: 클레임으로 등록되지 않은 고객 불량 통보 메일
해결 방법
- 클레임 메일이 오면 바로 등록하고 회신 기한 챙기기
- 고객사에 품질팀 공용 메일 주소 알리기
담당 품질 담당
4긴급
단가 0원 출하 22건 (4개 출하일)
매출에 잡히지 않은 수량 38,600개 (BR-118)
원인 후보
- 가능성 높음품목 기준정보에 단가가 없음 (BR-118)근거: 품목 마스터에 판매단가가 비어 있음
해결 방법
- 품목 기준정보에 단가를 넣고 해당 출하 전표 단가 고치기
- 출하 전에 단가 0원인지 점검
담당 영업 관리
5주의
ERP 로트 재고 음수 10건
음수 합계 -5,335개, 금액 영향 1,196만원
원인 후보
- 가능성 높음생산입고 전에 출하 처리 (입고 누락과 같은 원인)근거: MES 실적과 ERP 입고가 다른 로트와 겹침
해결 방법
- 빠진 생산입고를 처리한 뒤 재고 다시 확인
담당 생산관리
6주의
검사 기록 없이 출하된 로트 5건
클레임이 생기면 추적할 수 없음
원인 후보
- 가능성 중간새 품목의 검사 기준(검사 항목)이 등록 안 됨근거: 대상 품번: BR-118
해결 방법
- 새 품목 검사 기준 등록하기
- 출하 전에 검사 기록이 있는지 점검
담당 품질 담당
7주의
MES 생산실적 중복 등록 3건
실적 2,224개 더 집계됨, 금액 영향 1,156만원
원인 후보
- 가능성 중간MES가 실적을 다시 보낼 때 중복을 막는 장치가 없음근거: 같은 LOT가 같은 수량으로 2번 등록됨
해결 방법
- MES 담당자가 중복 실적 지우기
- LOT 기준으로 중복 점검
담당 생산관리
8주의
실적 없이 완료 처리된 작업지시 3건
원가와 재고 집계에서 빠질 수 있음
원인 후보
- 가능성 중간재작업 지시를 ERP에서만 완료로 바꿈 (MES 실적은 등록 안 됨)근거: WO-261004-RW1, WO-260930-RW2, WO-260926-RW3
해결 방법
- 재작업 실적도 MES에 등록하도록 기준 정하기
- 완료된 작업지시에 실적이 있는지 점검
담당 생산관리
내 공장 데이터 점검 신청
- 대상
- 매칭데이 상담 기업 선착순 3곳
- 보낼 자료
- 수주, 작업지시, 생산실적, 재고, 출하 (엑셀이나 CSV, 최근 1~3개월)
- 결과
- 2주 안에 드려요
- 원본 파일
- 결과를 드린 뒤 지워요