고객 조립 공정에서 볼트 체결 후 보스부 헤어라인 크랙 발생. 투입 1,500개 중 41개(2.7%).

해당 원자재 로트 사용 제품 재고 2,860개 전수 선별, 출하 대기분 보류, 고객 재고 교환 대응.

공급사 변경 로트(한성케미칼)의 MFI(용융지수)가 기존 대비 18% 높아 보스부 내충격성 저하. 보스 두께가 규격 하한 근처로 성형되어 응력 집중. 특정 사출기(IM-03) 금형 온도 편차가 겹쳐 발생률 증가.

수입검사에 MFI 측정 항목 추가(로트별), 보스부 두께 목표값 2.50mm에서 2.55mm로 상향 보정, IM-03 금형 온도 조절기 교체.

대책 후 4주간 크랙 0건, 보스 두께 Cpk 0.92에서 1.48로 개선 확인.

공급사 변경 시 초도품 승인(ISIR) 절차에 MFI 비교표 포함, 관리계획서 개정.

고객 승인 후 종결. 구매·품질 합동 공급사 점검 체계 정착.